Informations légales
Dernière mise à jour : 26 septembre 2026
Mentions légales
Éditeur du site
EnesGraphics
Graphiste indépendant — création de miniatures YouTube, visuels pour les réseaux sociaux et identité visuelle.
Adresse : 57320, France
E-mail : enesbaha0@gmail.com
Directeur de la publication : EnesGraphics.
Hébergement
Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis — vercel.com.
Propriété intellectuelle
Les créations, textes, logos et images présentés sur ce site sont la propriété d'EnesGraphics ou de leurs auteurs. Toute reproduction sans autorisation est interdite. Les miniatures du portfolio sont présentées avec l'accord des créateurs concernés ; les marques, logos et personnes qui y apparaissent appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
Politique de confidentialité
EnesGraphics respecte ta vie privée et ne collecte que ce qui est nécessaire pour traiter ta commande ou répondre à ton message (RGPD).
Données collectées
- Formulaire de commande ou de contact : nom, e-mail, moyen de contact choisi (WhatsApp, Discord, X…), brief de la miniature, liens et références que tu fournis.
- Paiement : il est traité par Stripe. EnesGraphics ne voit jamais ton numéro de carte.
- Statistiques de visites : Vercel Web Analytics compte les visites de façon anonyme, sans cookie et sans suivi d'une page à l'autre.
- Pays approximatif : déduit de la connexion pour proposer la bonne monnaie (euro ou livre turque) ; il n'est pas enregistré.
Pourquoi
Pour réaliser et livrer ta commande, te contacter à son sujet, établir la facture et, si un paiement a été commencé sans être terminé, t'envoyer un seul e-mail de rappel. Aucune publicité, aucune revente de données.
Qui y a accès
- EnesGraphics uniquement, via un espace privé (GitHub, dépôt privé).
- Les prestataires techniques, uniquement pour leur service : Vercel (hébergement), Stripe (paiement), Brevo (envoi des e-mails), GitHub (stockage des commandes).
Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne (États-Unis) ; les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le Data Privacy Framework.
Durée de conservation
Les commandes et messages sont conservés 3 ans après le dernier échange. Les factures sont conservées 10 ans (obligation comptable).
Tes droits
Tu peux demander à accéder à tes données, les corriger, les supprimer, t'opposer à leur utilisation ou les récupérer : écris à enesbaha0@gmail.com. Réponse sous un mois maximum. Tu peux aussi faire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions s'appliquent aux prestations de création graphique (miniatures YouTube, visuels pour les réseaux sociaux…) commandées sur www.enesgraphics.com auprès d'EnesGraphics. Passer commande vaut acceptation de ces conditions.
2. Prix
Les prix sont indiqués sur le site en euros ou en livres turques, toutes taxes comprises. Le prix payé est celui affiché au moment de la commande, code promo éventuel déduit.
3. Commande et paiement
La commande est confirmée après le paiement en ligne, sécurisé par Stripe (carte bancaire). Une référence de commande est fournie pour la suivre sur la page « Suivre ma commande ». Une facture est disponible après le paiement.
4. Réalisation et livraison
Le délai indiqué pour chaque formule court à partir de la réception de toutes les informations nécessaires (brief, images, textes). Les créations sont livrées au format numérique (fichier image haute définition) par le moyen de contact convenu.
5. Retouches
Le nombre de retouches incluses dépend de la formule choisie. Une retouche est une modification de la création livrée ; un changement complet d'idée ou de brief peut être facturé comme une nouvelle création.
6. Abonnements
Les formules mensuelles comprennent un nombre de créations par mois et se renouvellent automatiquement chaque mois. Elles sont résiliables à tout moment depuis la page « Suivre ma commande » (gestion de l'abonnement) : la résiliation prend effet à la fin du mois déjà payé. Les créations non utilisées dans le mois ne sont pas reportées.
7. Droit de rétractation
Les créations sont réalisées sur mesure, selon les demandes du client, et fournies sous forme numérique. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas une fois le travail commencé avec l'accord du client, ce que le client accepte en passant commande. Si la commande est annulée avant le début du travail, elle est remboursée intégralement.
8. Droits d'utilisation
Après paiement complet, le client peut utiliser les créations livrées pour ses chaînes, vidéos et réseaux sociaux, y compris dans un cadre commercial. EnesGraphics peut présenter les créations dans son portfolio et sur ses réseaux, sauf demande contraire du client. Le client garantit disposer des droits sur les éléments (images, logos, photos) qu'il fournit.
9. Réclamations et litiges
Pour toute question ou réclamation : enesbaha0@gmail.com. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité ; le client consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le droit français s'applique.